KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Karsen Elektrik ve Otomasyon Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ("Karsen Elektrik") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Bereketzade Mah. Büyük Hendek Cad. Ersoy Pasajı No:25 İç Kapı No:19 Beyoğlu / İstanbul
Vergi dairesi / no: Beyoğlu Vergi Dairesi — 5250511252
Telefon: 0538 523 38 78
E-posta: info@karsenelektrik.com
KEP: karsenelektrik@hs01.kep.tr

İşlenen kişisel veriler

Kimlik verileri: yetkili kişi ad ve soyadı.
İletişim verileri: e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve sevk adresi, teslim alacak kişinin adı ve telefonu.
Müşteri işlem verileri: sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura bilgileri.
Hukuki işlem verileri: firma unvanı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi.
İşlem güvenliği verileri: giriş kayıtları, IP adresi, oturum bilgisi; site içi gezinti kayıtları (görüntülenen sayfa ve ürünler, aramalar, sepet hareketleri, ziyaret zamanı), IP adresine bağlı yaklaşık konum (şehir) ve internet servis sağlayıcısı, tarayıcı ve cihaz türü.

İşleme amaçları

Sipariş sürecinin yürütülmesi ve sözleşmenin ifası
Fatura düzenlenmesi ve mali mevzuata uyum
Teslimat ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve talep/şikâyet takibi
Hesap güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimin önlenmesi
Site güvenliğinin sağlanması; kötüye kullanımın ve otomatik veri toplama girişimlerinin tespiti
Satış ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesi
Açık rıza verilmişse ticari elektronik ileti gönderimi

Hukuki sebep

Verileriniz KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, m.5/2-(ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve m.5/2-(f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır ve rıza her zaman geri alınabilir.

Aktarım

Kişisel verileriniz; kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için), mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcısına (fatura için), ödeme kuruluşuna (ödeme için) ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına mevzuatın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir. Barındırma hizmeti kullanılan altyapı sağlayıcısının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili mevzuatta öngörülen saklama süresi boyunca (asgari 10 yıl) saklanır. Hesap ve iletişim verileri, hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Ziyaret ve gezinti kayıtlarındaki IP adresi 90 gün sonra son hanesi silinerek kısaltılır; kısaltılmış kayıtlar site güvenliği ve satış istatistiği amacıyla, bu amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yapay zekâ asistanına yazılan soruların metni 180 gün sonra silinir.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@karsenelektrik.com adresine veya Bereketzade Mah. Büyük Hendek Cad. Ersoy Pasajı No:25 İç Kapı No:19 Beyoğlu / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.