Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş öncesi bilinmesi gerekenler: satıcı, ürün, bedel, ödeme, teslimat ve iade.
Satıcı bilgileri
Unvan: Karsen Elektrik ve Otomasyon Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi
Adres: Bereketzade Mah. Büyük Hendek Cad. Ersoy Pasajı No:25 İç Kapı No:19 Beyoğlu / İstanbul
Vergi dairesi / no: Beyoğlu Vergi Dairesi — 5250511252
Telefon: 0538 523 38 78
E-posta: info@karsenelektrik.com
KEP: karsenelektrik@hs01.kep.tr
Alıcı ve kapsam
Bu mağazaya yalnızca vergi kimlik numarası doğrulanmış tüzel kişi ve ticari işletmeler üye olabilir; satışlar ticari amaçlı yapılır. Alıcı tacir olduğundan tüketici mevzuatındaki koşulsuz cayma hakkı uygulanmaz. Üyelik, sunulan belgeler incelendikten sonra siparişe açılır.
Ürün ve bedel
Sipariş edilecek ürünlerin adı, kodu, satış birimi (adet veya koli) ve adedi sepet ve sipariş özeti ekranlarında gösterilir. Fiyatlar KDV hariç liste fiyatı üzerinden sunulur; ödenecek toplam tutar, KDV eklenmiş hâliyle ödeme adımından önce ayrıca gösterilir. Döviz bazlı listelenen ürünlerde TL karşılığı, Merkez Bankası kuru esas alınarak hesaplanır ve kur her iş günü güncellenir.
Ödeme
Ödeme kredi kartı ile yapılır. Kart bilgileri 3D Secure ile bankanın kendi sayfasında girilir; Karsen Elektrik sunucularına hiçbir aşamada iletilmez ve saklanmaz. Sipariş kaydı, ödeme onayı alındıktan sonra oluşur. Taksit seçenekleri karta ve bankaya göre ödeme ekranında gösterilir; vade farkı alıcıya aittir.
Teslimat
Teslimat, siparişte belirtilen sevk adresine ve teslim alacak kişiye yapılır. Kargo firması sipariş sırasında alıcı tarafından seçilebilir; kargo ve nakliye bedeli, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça alıcıya aittir. Sevkiyat sonrası takip numarası e-posta ile bildirilir.
İptal ve iade
Ödeme onayından önce sipariş alıcı tarafından sepetten iptal edilebilir. Ödeme sonrası iptal talepleri, sevkiyat başlamadan iletildiğinde işleme alınır ve bedel aynı karta iade edilir. Ayıplı, eksik veya yanlış gönderilen ürünlerde iade ve değişim koşulları Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
Uyuşmazlık
Taraflar tacir olduğundan, bu satıştan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son güncelleme: 31 Ağustos 2026